Eğitim Süresi : 2 Gün

Eğitim İçeriği :

• Çatışma Sebepleri ve Türleri
• Çatışma ve Müzakere Tarzları
• Uzlaşmacı İletişim
• “Çatışma”dan “Uzlaşma”ya Giden Yolda Müzakerenin Önemi
• Müzakere Kavramının Temelleri
  • -Oyun Teorisi ve Modeli
  • -Psikoloji Teorisi ve Modeli
  • -Bütünsel Yaklaşım
• Müzakere Yönetim Süreçleri
  • -Çekirdek Amaçlar ve Çerçeve Amaçlar
  • -Seçilen Yöntemlere Göre Sınıflandırılan Amaçlar
  • -Müzakere Sürecinde “Dengeli ve Esnek Amaçlar”
• Müzakerenin Aşamaları
• Müzakerenin Yapısı
• Müzakere Yönetiminde Taktik Süreci
• Anlaşmanın Uygulanması
• İlkeli Müzakere